2019年6月2日星期日
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【我为群众办实事】 石景山“接诉即办”近期办了哪些事?

发布时间:2024.12.13 来源:北京市石景山区城市管理指挥中心 作者:北京市石景山区城市管理指挥中心

全区上下紧扣12345市民服务热线重点难点问题,坚持为民办实事,着力解决居民身边的操心事揪心事烦心事,各部门、各街道在维修公共设施、营造良好环境及消杀蟑螂害虫等方面积极作为,持续加大工作力度。本周,我们选登了部分优秀案例,接下来,让我们一起来看一看。


一、维修公共设施


市民反映,石景山区五里坨街道天翠阳光第一社区西侧道路,雨水篦子塌陷下去,希望尽快处理。五里坨街道接诉后,工作人员赶到现场进行查看,经核实情况属实,随即联系专业维修人员将该处雨水篦子进行了清掏,并完成了加固工作,塌陷问题得到解决。市民对处理结果表示满意。


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二、营造良好环境


市民反映,金顶街街道铸造村二区地下车库一层存在投喂流浪猫行为,导致周围环境脏乱差,希望及时处理。金顶街街道接诉后,工作人员赶到现场进行查看,与喂养人进行了耐心劝说,并立即清理现场。同时,联系了流浪猫救助机构,对流浪猫进行救助。市民对处理结果表示满意。


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三、消杀蟑螂害虫


市民反映,石景山区老山街道高能所社区23号楼,小区里有很多蟑螂,影响市民生活,希望打药清杀蟑螂。老山街道接到诉求后,工作人员及时联系消杀公司现场查看,为居民提供灭蟑胶饵及蟑螂粘板等可在室内使用的灭蟑药具,并对小区内环境、管井喷洒药物消杀,问题得到迅速解决。市民对处理结果表示满意。


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