会议听取了2024年困难群众救助工作情况汇报,并围绕加大政策宣传力度、扩展救助帮扶形式、凝聚工作合力、全面高效服务困难群众等问题进行深入交流。会议指出,困服机构是民生保障政策的执行者,是接诉即办、未诉先办工作的补充力量,同时也是维护地区和谐稳定的前哨。
会议要求:
一是要继续打造“金天办”品牌,将服务内容与群众需求紧密结合,不断深化“金天办3.0”品牌建设,促进构建贴合本土实际的基层治理特色标识。
二是要强化社工队伍建设,加强培训,提升专业素养和服务能力,为困难群众提供更加优质、高效的专业服务。
三是要加强信息统筹共享,建立科学、高效的信息沟通机制,通过数据共享和资源整合,让数据多跑路、群众少跑腿,提高服务效率和质量。
四是要提升救助温度,要通过社会化的服务方式,注重困难群众的心理疏导和情感关怀,让他们感受到党和政府的关爱和温暖。
五是要加大宣传力度,不断扩大“金天办”社会救助品牌的知名度和影响力,持续聚焦老老人、小小孩、未成年人、低龄失业者、困难退役军人、妇女等群体,让更多需要帮助的群众受益,发挥更大社会价值。